Вопросы и ответы | ООО "Ломбард Р" - лучший ломбард в городе Раменское
г. Раменское,
ул. Вокзальная д. 1 Б

+7 495 225 49 91
+7 496 461 69 58

О ЛомбардеПочему мыУсловия залогаВопросы и ответыРеализацияКонтакты
Вопросы и ответы

В этом разделе сайта Вы можете узнать ответы на самые часто задаваемые вопросы, убедиться, что получение займа в ломбарде – это простая и выгодная процедура, которая доступна каждому желающему. Узнаете, какие условия и качество услуг предлагает «Ломбард Р» своим клиентам.
Именно у нас будет заключена самая выгодная сделка!

Кто может брать займ в ломбарде?
В первую очередь, чтобы стать клиентом ломбарда, необходимо достигнуть 18-летнего возраста и иметь при процедуре соответствующий документ, удостоверяющий Вашу личность (паспорт), а также вещь, которая будет выполнять роль залога.
Если Вы гражданин другого государства, Вы также имеете право заключать сделку с ломбардом. Стоит только предъявить паспорт этой страны или регистрационную российскую справку, которая сможет удостоверить работников ломбарда в Вашем совершеннолетии.
Что нужно брать с собой в ломбард, если хотите получить займ?

Чтобы получить деньги под залог ювелирных изделий или других ценных вещей, необходимо иметь при себе:

  • предмет залога, то есть само ювелирное изделие или другую ценную вещь. Изделие не должно быть предметом других сделок на момент осуществления займа в ломбарде, а также на него не должны претендовать третьи лица.
  • паспорт гражданина Российской Федерации, либо документ, заменяющий его (военное удостоверение, водительские права, военный билет), либо паспорт другого государства (регистрационная справка РФ), гражданином которого Вы являетесь.
Как осуществляется процесс сдачи вещи в ломбард?

В «Ломбард Р» соблюдают пошаговый процесс заключения соглашения:

  • клиент предоставляет свой паспорт или другой документ товароведу ломбарда (все возможные перечислены выше);
  • далее предоставляется предмет залога, проверяется в присутствии его владельца на подлинность метала, соответствие пробе, указанной на нем, на качество камня;
  • изделия взвешивается на высокоточных весах специалистами ломбарда;
  • по полученным показателям товаровед оценивает изделие и сравнивает их с действующим Прейскурантом с параметрами оценки (так указаны все соотношения полученных показателей и их оценочной стоимости);
  • согласно полученным результатам товаровед оглашает сумму, которую может получить владелец изделия;
  • при обоюдном согласии на сумму заключается договор (залоговый билет. На нем указываются все данные по сделке: сроки, суммы и даты);
  • после подписания договора товаровед выдает клиенту сумму, один экземпляр залогового билета и возвращает паспорт;
  • предмет залога вместе со вторым экземпляром залогового билета отправляются в сейфовое хранилище на срок, указанный в договоре (залоговом билете).
Сколько времени затрачивается на оформление займа в ломбарде?
Займ в «Ломбард Р» можно оформить достаточно быстро, так как условия его предоставления очень просты. Все этапы получения денег в залог ювелирного изделия можно осуществить за считанные минуты. Для детальной оценки изделий, если их больше одного, может уйти примерно 10-15 минут.
Зачастую скорость сделки зависит от профессионализма оценщика изделий, который работает в ломбарде.
В «Ломбард Р» работают опытные специалисты, которые в считанные минуты могут определить оценочную стоимость как изделия с пробой, так и путем химических анализов определить стоимость сплава без пробы.
Какая вещь может быть залогом?
По Гражданскому Кодексу РФ в ломбард можно заложить любое движимое имущество, чаще всего это ювелирные изделия, лом драгоценных металлов, автомобиль или любой предмет быта, который имеет какую-либо значимую цену.
Почему с течением времени цены займа варьируются? От чего это зависит?
В первую очередь на цену золота влияют гиганты мировой торговки, такие как Нью-Йоркская или Лондонская торговые биржи. Они и формируют ежедневно цену на золото, что отражается и на российском рынке и на мировой экономике вообще.
На Лондонской бирже происходит двухразовое изменение цены на золото в течении дня. Полученные данные передаются в банки других государств, в частности, в Российский центральный банк. Такие изменения имеют глобальный характер. Они влияют на общий экономический фон в мире. Отсюда и строятся прогнозы по изменению валютного рынка и стоимости других драгоценных металлов.
Ломбарды имеют непосредственную связь с мировыми ценами на золото, поэтому опытные сотрудники «Ломбард Р» ежедневно проводят мониторг изменчивости ценового диапазона, и согласно полученным данным выставляет цены в Прейскуранте на день.
Какая сумма максимальна при займе в ломбарде?
Ограничение на сумму накладывает лишь оценочная стоимость вещи, которую Вы хотите заложить. По сути, сумма займа и их количество не ограничено. В «Ломбард Р» огромный фонд, который позволит дать займ на вещь любой стоимости, которую может предложить клиент.
«Ломбард Р» работает согласно таким принципам:

  • Деньги под Залог — ВСЕМ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ!
  • Выдаем кредит наличными СКОЛЬКО УНЕСЕШЬ!
  • Для всех и всегда ЕСТЬ ДЕНЬГИ!
  • Ваши риски ограничены только ЗАЛОГОМ!
  • Не отказываем НИКОМУ!

 

Можно ли оформить займ на меньшую сумму, чем предлагаемая ломбардом?
В случае, если Вам нужна сумма, которая варьируется в пределах предложенной ломбардом, то клиент в праве взять такую сумму денег, которая ему необходима в данный момент.
Далее все манипуляции производятся с этой фиксированной суммой: начисляется процент, назначается срок займа и т.д.
При надобности клиент может забрать оставшуюся сумму в ломбарде до окончания срока сделки.
Принимаются ли в ломбарде ювелирные изделия, на которых не указана проба?
В ломбард принимаются золотые и серебряные изделия, а также лом без пробирного клейма (пробы). Также, если проба нечеткая или затертая – это не проблема. Профессиональные оценщики смогут определить стоимость такого изделия без данных производителя.
С помощью химических исследований проводится определение составляющих сплава. Изделия с дефектами и недостатками также проходят анализы во избежание попадания подделок в качестве залога.
Сотрудники «Ломбард Р» имеют многолетний опыт работы с драгметаллами, что помогает безошибочно оценить вещь современными приборами, чтобы отличить оригинал от поделки.
Можно ли использовать в качества залога ювелирные изделия импортного производства?
Наравне с изделиями российских производителей принимаются также импортные ювелирные изделия как с наличием клейма, так и без него и других данных производителя касательно состава изделия.
Изделия с импортной пробой могут быт приняты без дополнительных анализов, если правила клеймения в стране его производителя такие же, как и в России. В ином случае драгоценное изделие будет проверяться специалистами ломбарда. При сомнении в подлинности работники «Ломбард Р» используют метода сравнительного или химического анализа.
Принимают ли в ломбарде белое золото?
Белое золото – это такой же драгоценный металл, как и красное, зеленое или желтое золото. В сплаве такого металла содержится серебро, никель или палладий. В силу того, что белое золото очень тяжело анализировать, многие ломбарды отказываются брать его под залог.
Как проходят проверку бриллианты и выкрепляются ли они из изделия?
Бриллианты не выкрепляются из изделий, и такое действие считается нарушением со стороны ломбарда.
Бриллианты проходят проверку с помощью новейшего оборудования, поэтому выкрепление камня не требуется. Измерительной лупой можно определить массу драгоценного камня, используя показатели соотношения диаметра и массы.
Эксперты ломбарда оценивают качество камня и его характеристики.
На какой срок можно заложить вещь в ломбард?
Залоговый билет содержит информацию касательно даты, когда была совершена сделка, и срока предоставления займа. На нем можно найти дату возврата денег. Возможность досрочного погашения займа, продления срока залога или выплаты по частям нужно оговаривать при заключении договора. На билете будут указаны условия.
Количество продлений и перезалогов ограничено. Это стоит учитывать при оформлении сделки.
Зависит ли размер займа от срока пользования?
«Ломбард Р» выдвигает такие условия, что размер займа по сути не ограничивается. Его пределы – это оценочная стоимость вашей вещи под залог.
Срок пользования никак не связан с размером предоставленного займа.
Может ли ломбард гарантировать безопасность имущества, предоставленного под залог?

Воспользовавшись услугами нашего ломбарда, клиент может быть полностью спокоен о сохранности вещей:

  • Ответственность за все манипуляции с ценностями ломбард берет на себя. Не допускается присвоение чужого имущества и использование его в своих целях. Информация и передача предметов, оставленных под залог, третьим лицам не разглашается.
  • Для достижения максимальной безопасности в ломбарде предусмотрена камера хранения, исключающая какое-либо повреждение заложенных предметов. Доступ к хранилищу ограничен и четко контролируется.
  • «Ломбард Р» оснащен технически современным оборудованием для оценки и реставрации драгоценностей. Во избежание хищения собственности, ломбард хранит все заложенные вещи в специально оборудованном помещении.
  • Согласно федеральным требованиям, хранилища ломбарда защищены от взлома и имеют несколько ступеней безопасности, в том числе противопожарной. Все элементы защитной системы отвечают основным государственным стандартам и регулируются законодательством РФ.
  • Ломбард обязуется выплатить клиенту всю стоимость заложенной вещи в случае, если имело место повреждение предмета либо его утрата. Правило действует на протяжении всего периода пребывания заложенной драгоценности.
  • Дополнительным фактором, обеспечивающим абсолютную безопасность имущества, является сотрудничество с правительственными органами охраны, такими как УВД ГУ МВД и ЧОП компаниями.
  • «Ломбард Р» отвечает о сохранности предметов, предоставленных под залог согласно ФЗ «О Ломбардах» № 196-ФЗ от 19.07.2007г.
Может ли клиент быть уверен в неразглашении условий совершенной сделки?
  • Сотрудники ломбарда подписывают договор о неразглашении тайны сдачи и выкупа имущества, а также получения займа. При нарушении условий приватности ломбард несет ответственность.
  • Если условия договора нарушаются в одностороннем порядке, ломбард полностью отвечает за недобросовестные действия по закону РФ.
  • «Ломбард Р» гарантирует полную прозрачность сделки и следит за репутацией.
Какую документацию получит клиент при совершении факта получения займа?
  • Оформляется залоговая декларация в количестве двух штук. Один документ остается непосредственно в ломбарде, пока клиент не осуществит возврат займа. Другой экземпляр выдается на руки клиенту. При утере документов следует обратиться в ломбард с соответствующим заявлением.
  • Данные, которые необходимо предоставить для получения займа: паспорт. В свою очередь ломбард предоставляет: реквизиты, информацию о стоимости вещи, согласно оценочной экспертизе, условия дачи займа и срок его возвращения, также особенности погашения задолженности. Вся процедура регламентируется федеральным законом «О ломбардах» №196.
  • Залоговая декларация (или билет) – это гарант, подтверждающий право на собственность заложенной вещи. Документ составляется с учетом паспортных данных и является именным.
  • Процедура оформления декларации происходит с использованием строгого бланка, составленного в соответствии с законодательством РФ.
  • По условиям закона «О потребительском займе», данные владельца имущества и стоимость сделки должны быть предоставлены в четкой структурированной форме, а именно – в виде таблицы, которая занимает правую часть бланка.
Как поступить в случае, если клиент больше не в состоянии предоставить залоговый билет?
  • Иногда случается, что залоговая декларация повреждена либо потеряна. Кроме того, документы могут быть похищены с целью мошенничества, однако система безопасности ломбарда не допустит подобных манипуляций.
  • Ломбард предоставляет услугу восстановления документа. Вам нужно лишь прийти к нам и составить новый акт по образцу документа, находящегося в распоряжении ломбарда.
  • Для получения дубликата документа достаточно предоставить паспортные данные.
  • Все операции по возвращению имущества, а также передаче залога происходят только после получения клиентом дубликата.
Что необходимо для продления периода займа?
  • Процедура продления возможна только в том случае, если клиент погасил всю задолженность по процентам за весь срок действия договора до совершения акта пролонгации.
  • Перезалог подразумевает пересчет процентов, которые начисляются согласно периоду, в течении которого клиент пользовался займом.
  • Процентная ставка при пролонгации не меняется. Она фиксирована и не подлежит изменению в ходе действия заключенного соглашения.
  • «Ломбард Р» предоставляет возможность увеличения срока перезалога на период от 1 до 30 дней. Длительность периода устанавливается в момент заключения договора о займе.
  • Процедура продления может быть совершена непосредственно клиентом, а также третьим лицом, при этом не требуется оформления какой-либо доверенности.
  • Пролонгация не ограничена. Совершать акт продления можно столько раз, сколько того требует ситуация. Процедура предоставляется на бесплатной основе.
Возможна ли рассрочка при возвращении суммы займа?
  • Клиент может получить рассрочку в случае погашения всех процентов за полный период пользования займом и после факта внесения определенной суммы с целью погашения задолженности.
  • Операция по частичному погашению доступна в любой день на протяжении всего периода соглашения.
  • Если акт частичного погашения имел место, проценты начисляются на сумму остатка. При этом происходит пересчет фактического количества дней пребывания выданных денег у клиента.
  • Условия начисления процентов изменяются согласно внесенным поправкам по прошествии процедуры продления.
  • Заключить договор о рассрочке может как клиент, так и его доверенное лицо. Особые документы на совершение сделки не требуются.
Возможно ли осуществить выкуп имущества и забрать залог, если действие договора о займе еще не прекратилось?
  • Клиент имеет право выкупить заложенное имущество раньше срока прекращения сделки, но только после уплаты всех процентов, накопившихся за период пребывания вещи в ломбарде.
  • Досрочный выкуп и погашение процентов не предусматривает штрафных санкций.
  • Для совершения процедуры клиенту необходимо предоставить паспорт, а также залоговую декларацию. При привлечении третьего лица в качестве представителя, клиент обязан оформить нотариальную доверенность.
Требуется ли предварительное уведомление ломбарда о предстоящей процедуре выкупа?
  • Нет, уведомление не требуется ни в каком виде. Также не стоит звонить в ломбард либо связываться с сотрудником по электронной почте.
  • Клиент не обязан сообщать ломбарду о намерении выкупа имущества, т.к. вся собственность на протяжении действия договора о займе находится в охраняемом помещении. Ломбард может предоставить заложенный предмет в любой день.
  • Заключая договоренность, ломбард обязуется блюсти сохранность предмета и несет материальную ответственность в случае нарушения правил приватности.
Что происходит с имуществом клиента, если оно не было выкуплено за весь заявленный в договоре период?
В случае, если клиент не выполнил условия сделки и не выкупил вещь — она переходит в собственность ломбарда. Если нет возможности выплатить заем, ломбард не налагает на клиента проценты либо неустойку.
Кто может совершить процедуру выкупа и какие документы требуется предоставить для успешного исхода сделки?
  • Согласно федеральному закону «О ломбардах», выкуп имущества может быть совершен только самим клиентом либо его доверенным лицом.
  • Право на владение и распоряжение имуществом третье лицо может получить только после оформления нотариальной доверенности, подписанной фактическим владельцем собственности.
  • Третьей стороне необходимо предоставить сотруднику ломбарда паспорт, а также акт доверенности.
  • Ломбард может совершить процедуру переоформления залога, на третье лицо после подтверждения личности. При этом предыдущий договор займа для первоначального клиента будет расторгнут, а право выкупа закрепится за новым участником сделки.
Что необходимо предоставить для выкупа имущества в случае смерти человека, заключившего договор о займе?
  • Требуется предоставить документы, подтверждающие факт заключения договора, а также свидетельство о смерти клиента. После чего написать заявление на имя гендиректора о выкупе имущества;
  • Родственники могут совершить процедуру пролонгации и оплатить накопившийся процент. Таким образом исполнение обязанностей по займу будет прекращено и вещь можно будет выкупить;
  • Без нотариального разрешения и статуса поручителя, родственники не могут совершать процедуру выкупа, а также получать какие-либо сведения о нюансах договора;
  • Если на момент смерти не было составлено завещание, право на распоряжение имуществом решает нотариус, в котором находятся документы о наследовании;
  • Родственники не имеют права получить имущество умершего до тех пор, пока не предоставят ломбарду письменное решение нотариуса в отношении прав наследования;
Возможно ли продать имущество в ломбард без заключения договора о выкупе?
Нет. ООО «Ломбард Р» не занимается скупкой драгоценных металлов.
Обязательно ли выкупать заложенный предмет?
  • Согласно условиям сделки, которые прописаны в договоре, клиент имеет право не выкупать заложенное имущество.
  • Ломбард не обязует участника договора обратно выкупать заложенную вещь. Данный пункт никак не прописан в договоре и не оговаривается в федеральном законе «О ломбардах».
  • Если клиент отказался от выкупа, он автоматически лишается каких-либо обязательств перед ломбардом и не несет ответственности за завершенную сделку.
  • После того, как срок залога истечет – ломбард имеет полное право распоряжаться имуществом на свое усмотрение. Невыкупленные вещи становятся невостребованными и подлежат реализации с целью компенсации потраченных средств на предоставление займа.
  • В случае непогашения займа, клиент не облагается задолженностью. Ему не начисляется никакой процент и не грозит судебное разбирательство.
  • Заем в ломбарде не несет дополнительные условия и пункты, прописанные «мелким шрифтом». Невыполнение условий договора отражается только на праве владения заложенным имуществом. На клиента не давят и не требуют погашения займа, также не обращаются к третьим организациям с целью запугивания (коллекторы).
Возможно ли заключить сделку о получении займа юридическому лицу (частному, государственному либо коллективному)?
  • В функции ломбарда не входит предоставление услуг юридическим лицам. Процесс осуществления процедуры не регламентируется ФЗ «О Ломбардах» № 196-ФЗ от 19 июля 2007г. и не предусматривает выдачу займа не физ. лицам.
  • Практика выдачи займов юридическим лицам относится больше к микрофинансовым организациям. В этом отношении у них гораздо больше полномочий, однако необходимо, чтобы МФО имела статус независимого коммерческого предприятия.
  • В перечень предметов, подлежащих сдаче под залог, входит частная собственность, в том числе недвижимое имущество.
  • Клиент может заложить, например, автомобиль, драгоценности, различную технику. Сдаче под залог подлежат только предметы, имеющую ценность.
  • Ценовой порог от продажи имущества в ломбарде составляет около 50% от средней стоимости определенного товара. При этом ценовая политика ломбарда несомненно выше, чем банковская.
  • Ломбард не принимает ценные бумаги, активы, акции и ваучеры.
Получит ли клиент полную сумму займа или после заключения договора взимается процент?
  • «Ломбард Р» не уменьшает сумму займа при выдаче. Проценты взимаются только при пролонгации договора, а также при уплате некоторой суммы в качестве погашения займа клиентом.
  • Проценты оплачиваются клиентом исключительно в последующем порядке после получения займа и не являются комиссией от выданной суммы.
  • «Ломбард Р» отличается удобными условиями заключения сделки, а также привлекательными расценками.
Что такое лом ювелирных изделий?

Перечень изделий, относящихся к лому ювелирных изделий по условиям ломбардов Москвы:

  • Непарные серьги.
  • Непарные запонки.
  • Неполные изделия (часть изделия), в том числе порванные цепи, браслеты и др.
  • Растянутые цепи, браслеты.
  • Цепи, браслеты с растянутыми пружинами.
  • Изделия со сломанными замками.
  • Серьги и кулоны с перетертыми ушками.
  • Изделия с отсутствующими, не укрепленными или битыми камнями.
  • Изделия с большой степенью износа.
  • Сильно деформированные изделия.
  • Изделия со сколотой эмалью, чернью.
  • Паяные изделия.
  • Часы с неисправными механизмами, дефектными циферблатами и стеклами.
  • Корпуса часов.
  • Изделия с именными гравировками, накладками-монограммами и олимпийской символикой.

Также ломом ювелирных изделий считаются украшения, на которых имеются видимые следы запилов от инструментов, используемых ломбардами для проверки подлинности пробы драгоценного металла в ювелирном изделии.

ОПЕРАТИВНАЯ СВЯЗЬ

ВСЕГДА ГОТОВЫ ОТВЕТИТЬ НА ИНТЕРЕСУЮЩИЕ ВАС ВОПРОСЫ ПО ТЕЛЕФОНУ

+7 495 225 49 91
+7 496 461 69 58